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Möchtest du etwas zurückgeben? Du hast das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren.
So gehst du bei einer Rücksendung vor:
- Trage auf dem im Paket beigelegten Lieferschein den Rückgabegrund und die Rückgabemenge ein:
- 01: gefällt nicht
- 02: passt nicht
- 03: defekt
- 04: anders als abgebildet
- 05: Sonstiges
- Solltest du per Vorkasse gezahlt haben, trage bitte deine IBAN für die Rückerstattung auf dem Lieferschein ein.
- Lege den Lieferschein gemeinsam mit den unversehrten Artikeln in das Paket, verschließe es gut und sende es an folgende Adresse:
agon's world AG
c/o Johann Müller AG, Brittnauerstrasse 58
CH-4802 Strengelbach
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktiere uns umgehend, falls ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder der falsche Artikel versendet wurde, damit wir das Problem bewerten und eine Lösung finden können.
Hinweis: Personalisierte sowie benutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Es gelten unsere AGB und Lieferbedingungen. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Retoure bis zu 14 Tage nach Erhalt in Anspruch nehmen kann.
Rechtliche Informationen zum Widerruf:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@agonsworld.de) unter Angabe deiner Bestellnummer über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht das Absenden der Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist aus.
Widerrufsformular:
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis zur Widerrufsbelehrung
Zusätzlich zu den herkömmlichen Möglichkeiten, den Widerruf zu erklären (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktforumular), steht Ihnen auf dieser Website auch eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese Funktion („Widerrufsbutton") finden Sie im Kundenbereich sowie im Footer dieser Website. Über diese Funktion können Sie Ihren Vertrag online widerrufen. Nach Absenden Ihres Widerrufs erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.